КАК Я МОГУ ЗАБРОНИРОВАТЬ БИЛЕТ НА ВАШЕМ САЙТЕ?

Бронирование авиабилетов на нашем сайте происходит в четыре клика.

 КЛИК 1 - Для поиска и бронирования билета воспользуйтесь основным

модулем бронирования на главной странице сайте, боковыми

модулями на остальных страницах или же выберите подходящий

вариант из раздела «Актуальные рейсы» (в этом разделе отображается

только 10 рейсов по самой выгодной цене). При поиске и

бронировании билета через модуль бронирования изначально

выберите тип билета: «в одну сторону» или «в обе стороны», затем

маршрут, дату вылета или дату вылета+дату возвората, категорию

(взрослый/ребенок/младенец) и количество пассажиров (обратите,

пожалуйста, внимание, на возрастные ограничения для категорий

«Младенец (Инфант) – от 0 до 2 лет (с момента исполнения 2 лет

пассажир относится к категории «Ребенок») и «Ребенок» (от 2 до 12

лет, т.е. при исполнении полных 12 лет пассажир уже относится к

категории «Взрослый») и класс билета (по умолчанию установлен

эконом класс, так как это самый распространенный класс на чартерных

рейсах). После выбора всех составных бронирования нажмите кнопку

«Найти рейс».

 КЛИК 2 - На следующей странице система отобразит рейсы,

соответствующие Вашему запросу или же выдаст сообщение об

отсутствии таковых и предложит изменить параметры поиска. Если

результат или один из результатов поиска удовлетворяет Вашему

запросу, поставьте отметку напротив него и нажмите кнопку

«Выбрать»,.

 КЛИК 3 - Затем, при переходе на следующую страницу, заполните все

поля с данными пассажира/ов, внесите контактные данные и поставьте

отметки в пунктах о знании визового режима и ознакомлении с

договором публичной оферты.

 КЛИК 4 - Следующий этап – непосредственно оплата Вашего

бронирования. Наш сайт подключен к платежной системе Liqpay.

Расчет проводится в национальной валюте Украины – гривне. Поэтому

при использовании платежных карт (дебетных и кредитных) в других

валютах, эмитированных как банками Украины, так и банками других

стран, применяется конвертация валют и так же возможно применение

курсовой разницы.

МОГУ ЛИ Я АННУЛИРОВАТЬ СВОЙ БИЛЕТ И ВЕРНУТЬ ЗА НЕГО ДЕНЬГИ?

Наш сайт является платформой для бронирования чартерных авиабилетов.

Особенность чартерных а/билетов заключается в том, что при аннуляции

стоимость билета не возвращается. Т.е. аннулировать билет Вы можете, но

получить возврат денег за него – нет. Все чартерные а/билеты относятся к

НЕВОЗВРАТНОМУ ТАРИФУ.

КАК Я МОГУ ПРОВЕРИТЬ СВОЁ БРОНИРОВАНИЕ?

Проверить бронирование Вы можете на нашем сайте в разделе «ПРОВЕРИТЬ

БРОНИРОВАНИЕ» в верхнем левом углу или в футере (в нижней части)

главной страницы. Для этого Вам нужно ввести номер бронирования (он

имеет следующий формат: XXXX-000, где X – заглавная буква латиницей, а 0 –

цифра и прописан в теле электронного письма, которое приходит на имейл,

указанный при покупке билета или же в самом билете, но без последней 4ой

 

цифры, которая следует через «-» после трех обязательных цифр и указывает

на порядковый номер билета на каждого пассажира в бронировании) и

фамилию пассажира (только фамилию, без имени!) или если бронирование

сделано на нескольких пассажиров, тогда фамилию (без имени) первого

пассажира из списка. Фамилию нужно вводить в том виде, в котором она была

введена при заполнении персональных данных при бронировании

(латиницей ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, с ПЕРВОЙ ЗАГЛАВНОЙ и остальными

маленькими буквами, только маленькими буквами – посмотреть как именно

Вы вводили свою фамилию Вы можете в теле эл. письма с подтверждением

бронирования).

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПРОВЕРЯТЬ БРОНИРОВАНИЕ

ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЛЕТА РЕЙСА ПОСЛЕ 18:00 ПО

КИЕВСКОМУ ВРЕМЕНИ.

МОЖЕТ ЛИ ИЗМЕНИТЬСЯ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА МОЕГО РЕЙСА И НОМЕР МОЕГО РЕЙСА И ПОЧЕМУ?

Да, время и/или номер чартерного рейса могут меняться, поэтому мы

настоятельно рекомендуем за день до вылета ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРИТЬ

Ваше бронирование на нашем сайте ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЛЕТА ПОСЛЕ 18:00 ПО

КИЕВСКОМУ ВРЕМЕНИ (см. п. 3), регулярно до вылета проверять указанный

при бронировании имейл (папки «входящие» и «спам»), а так же номер сим-

карты, указанный в бронировании должен быть на связи до и в день вылета

рейса. Время и/или номер чартерного рейса, а так же аэропорт/терминал

отправления и/или прибытия могут меняться по решению Оператора

(туроператора, фрахтующего самолет у авиакомпании) или же в силу

обстоятельств Перевозчика (авиакомпании, выполняющей чартерный рейс).

ПОЧЕМУ Я НЕ ВИЖУ МОЙ РЕЙС НА ОН-ЛАЙН ТАБЛО А/ПОРТА?

Чартерные рейсы отображаются на он-лайн табло а/портов за сутки (24 часа)

до вылета.

ВРЕМЯ ВЫЛЕТА МОЕГО РЕЙСА НЕ СОВПАДАЕТ НА ТАБЛО А/ПОРТА И В МОЕМ БИЛЕТЕ / СООБЩЕНИИ О СМЕНЕ ВРЕМЕНИ РЕЙСА! ПОЧЕМУ И КАКОЕ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА ПРАВИЛЬНОЕ?

Правильное время вылета рейса – то время, которое подтверждает Оператор

рейса и указывается в Вашем билете, в Вашем кабинете в разделе «Проверить

бронирование» на нашем сайте и в сообщении об изменении времени вылета,

которое мы присылаем Вам на имейл (обязательно проверяйте обе папки –

«Входящие» и «Спам»), если по произошли изменения по Вашему рейсу.

Аэропорты обновляют табло (он-лайн в том числе) после 00:00.

ВКЛЮЧЕНО ЛИ ПИТАНИЕ НА БОРТУ В СТОИМОСТЬ МОЕГО БИЛЕТА?

Нет, питание на борту не включено в стоимость чартерного билета. Во время

полета бесплатно Вам будут предложены только безалкогольные напитки:

вода, чай, кофе. На рейсах некоторых а/компаний, выполняющих чартерные

рейсы пассажиры могут приобрести питание за дополнительную плату

непосредственно на борту или же предварительно заказать на сайте

а/компании он лайн (как правило, эта услуга доступна при заказе минимум за

24 часа до вылета рейса).

ВКЛЮЧЕН ЛИ БАГАЖ В СТОИМОСТЬ МОЕГО БИЛЕТА?

Да, в стоимость чартерного билета входит провоз 1 (одного) стандартного

места багажа (в среднем, размер чемодана не должен превышать 158 см по

трём измерениям (высота, ширина и глубина) и 1 (одного) (за редким

исключением двух) места ручной клади (в среднем, ручная кладь должна

соответствовать максимальным параметрам 55*40*20). При этом вес багажа

и ручной клади регулируются правилами каждой а/компании

индивидуально. Как правило, вес 1 места регистрируемого багажа (чемодана)

не должен превышать 20 кг, а вес 1 места ручной клади – 7 кг. Однако,

некоторые а/компании заявляют вес включенного в стоимость багажа 15 кг,

некоторые – 23 кг, а ручной клади – 5 или 8 кг. Норма провоза багажа,

включенного в Ваш билет указана в имелей с подтверждением бронирования

и в Вашем билете.

ВНИМАНИЕ! В случае смены Перевозчика (а/компании, выполняющей

чартерный рейс) могут произойти изменения и норм провоза багажа. Просим

внимательно изучать информацию, которая придет на Ваш имейл в случае

изменений, касаемых Вашего рейса.

МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО БАГАЖА К МОЕМУ БИЛЕТУ?

Да, Вы можете оформить дополнительное место багажа (взять второй

чемодан) за дополнительную плату либо в а/порту, либо предварительно (но

не менее, чем за 48 часов до вылета рейса) на сайте а/компании,

выполняющей Ваш чартреный рейс.