ЯК Я МОЖУ ЗАБРОНЮВАТИ КВИТОК НА ВАШОМУ САЙТІ?

Бронювання квитків на нашому сайті відбувається у чотири кліки.

 КЛІК 1 - Для пошуку та бронювання квитка скористуйтесь основним

модулем бронювання на головній сторінці сайту, боковими

модулями на решті сторінок або оберіть потрібний

варіант у розділі «Актуальні рейси» (у цьому разділі відображується

лише 10 рейсів за найвигіднішою ціною). Під час пошуку та

бронювання квитка через модуль бронировання перш за все

оберіть тип квитка: «в одну сторону» або «в обидві сторони», потім

маршрут, дату рейсу або дату туди+дату звідти, категорію пасажира

(дорослий/дитина/немовля) та кількість пасажирів (зверніть,

будь ласка, увагу, на вікові обмеження для категорій

«Немовля (Інфант)» – від 0 до 2 років (з моменту виповнення 2 років

пасажир відноситься до категорії «Дитина») та «Дитина» (від 2 до 12

років, тобто при настанні повних 12 років пасажир вже відноситься до

категорії «Дорослий») та клас квитка (автоматично встановлено

економ клас, оскільки це найпоширеніший клас на чартерних

рейсах). Після вибору всіх параметрів бронюровання натисніть кнопку

«Знайти рейс».

 КЛІК 2 - На наступній сторінці система відобразить 

відповідні до Вашого запиту рейси або видасть повідомлення що таких рейсів не знайдено та запропонує змінити параметри пошуку. Якщо

результат чи один з результатів пошуку задовільняє Ваш

запит, поставте відмітку навпроти нього та натисніть кнопку

«Обрати»,.

 КЛІК 3 - На наступній сторінці заповніть всі

поля з даними пасажира/ів, внесіть контактні дані та поставте

відмітки у пунктах, які відповідають обізнаності стосовно візових правил країни призначення та згодою з

договором публичної оферти.

 КЛІК 4 - Наступний етап – це безпосередньо оплата Вашего

бронювання. Наш сайт підключено до платежної системи Liqpay.

Розрахунок здійснюється у національній валюті України – гривні. Тому

при використанні платіжних карток (дебетних та кредитних) в інших

валютах, емітованих банками України та банками інших

держав тощо, відбувається конвертація валют, а також можливо застосування міжбанківського курсу валют.

ЧИ МОЖУ Я АНУЛЮВАТИ СВІЙ КВИТОК ТА ПОВЕРНУТИ ЗА НЬОГО КОШТИ?

Наш сайт є платформою для бронювання чартерних квитків.

Особливість чартерних квитків полягає у тому, що при ануляції

вартість квитка не повертається. Отже, Ви можете анулювати квиток, але

без повернення сплачених коштів. Всі чартерні квитки відносяться до

НЕВОЗВРАТНОГО ТАРИФУ.

ЯК Я МОЖУ ПЕРЕВІРИТИ СВОЄ БРОНЮВАННЯ?

Перевірити бронювання Ви можете на нашому сайті в разділі «ПЕРЕВІРИТИ

БРОНЮВАННЯ» у верхньому лівому куті або у футері (нижній частині)

головної сторінки. Для цього Вам потрібно ввести номер бронювання та прізвище пасажира. Номер бронювання

має формат: XXXX-000, де X – велика літера латиницею, а 0 –

цифра. Ви знайдете його в тексті електроного листа, який отримаєте на імейл, що

вкажете під час оформлення квитка або безпосередньо у квитку, але без останньої 4ої

 

цифри, яка йде через «-» після трьох обов"язкових цифр та вказує

на порядковий номер квитка на каждого пасажира в бронюванні. 

Прізвище пасажира - потрібно вводити лише прізвище (без імені!). Якщо бронювання

зроблено на декількох пасажирів, тоді потрібно ввести прізвище (без імені) першого

пасажира зі списку. Прізвище потрібно писати так, як Ви це робили під час внесення персональних даних при бронюванні (латиницею ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ, або  ПЕРША ВЕЛИКА та решта

маленькі літери, лише маленькі літери – перевірити спосіб введення свого прізвища Ви можете в тексті електроного листа, що містить підтверждення

бронювання).

ЗВЕРТАЄМО ВАШУ УВАГУ, ЩО ОБОВ"ЯЗКОВО ПОТРІБНО ПЕРЕВІРЯТИ БРОНЮВАННЯ

ЗА 1 ДЕНЬ ДО ВИЛЬОТУ РЕЙСА ПІСЛЯ 18:00 ЗА

КИЇВСЬКИМ ЧАСОМ.

ЧИ МОЖЕ ЗМІНИТИСЯ ЧАС ВИЛЬОТУ МОГО РЕЙСУ ТА НОМЕР МОГО РЕЙСУ? ЧОМУ?

ТАк, час та/або номер чартерного рейсу можуть змінюватись, тому ми

дуже рекомендуємо ОБОВ"ЯЗКОВО ПЕРЕВІРИТИ

Ваше бронювання на нашому сайте ЗА 1 ДЕНЬ ДО ВИЛЬОТУ ПІСЛЯ 18:00 ЗА

КИЇВСЬКИМ ЧАСОМ (див. п. 3), регулярно перевіряти імейл, який Ви вказали в бронюванні (папки «вхідні» та «спам»), а також, номер сім-

картки, вказаний в бронюванні, має бути на зв"язку до та в день выльота

рейсу.

Час та/або номер чартерного рейсу, аеропорт/термінал

вильоту та/або прибуття можуть змінюватися за рішенням Оператора

(туроператора, який фрахтує літак у авіакомпанії) або через

обставини Перевізника (авіакомпанії, що виконує чартерний рейс).

ПОЧЕМУ Я НЕ ВИЖУ МОЙ РЕЙС НА ОН-ЛАЙН ТАБЛО А/ПОРТА?

Чартерные рейсы отображаются на он-лайн табло а/портов за сутки (24 часа)

до вылета.

ВРЕМЯ ВЫЛЕТА МОЕГО РЕЙСА НЕ СОВПАДАЕТ НА ТАБЛО А/ПОРТА И В МОЕМ БИЛЕТЕ / СООБЩЕНИИ О СМЕНЕ ВРЕМЕНИ РЕЙСА! ПОЧЕМУ И КАКОЕ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА ПРАВИЛЬНОЕ?

Правильное время вылета рейса – то время, которое подтверждает Оператор

рейса и указывается в Вашем билете, в Вашем кабинете в разделе «Проверить

бронирование» на нашем сайте и в сообщении об изменении времени вылета,

которое мы присылаем Вам на имейл (обязательно проверяйте обе папки –

«Входящие» и «Спам»), если по произошли изменения по Вашему рейсу.

Аэропорты обновляют табло (он-лайн в том числе) после 00:00.

ВКЛЮЧЕНО ЛИ ПИТАНИЕ НА БОРТУ В СТОИМОСТЬ МОЕГО БИЛЕТА?

Нет, питание на борту не включено в стоимость чартерного билета. Во время

полета бесплатно Вам будут предложены только безалкогольные напитки:

вода, чай, кофе. На рейсах некоторых а/компаний, выполняющих чартерные

рейсы пассажиры могут приобрести питание за дополнительную плату

непосредственно на борту или же предварительно заказать на сайте

а/компании он лайн (как правило, эта услуга доступна при заказе минимум за

24 часа до вылета рейса).

ВКЛЮЧЕН ЛИ БАГАЖ В СТОИМОСТЬ МОЕГО БИЛЕТА?

Да, в стоимость чартерного билета входит провоз 1 (одного) стандартного

места багажа (в среднем, размер чемодана не должен превышать 158 см по

трём измерениям (высота, ширина и глубина) и 1 (одного) (за редким

исключением двух) места ручной клади (в среднем, ручная кладь должна

соответствовать максимальным параметрам 55*40*20). При этом вес багажа

и ручной клади регулируются правилами каждой а/компании

индивидуально. Как правило, вес 1 места регистрируемого багажа (чемодана)

не должен превышать 20 кг, а вес 1 места ручной клади – 7 кг. Однако,

некоторые а/компании заявляют вес включенного в стоимость багажа 15 кг,

некоторые – 23 кг, а ручной клади – 5 или 8 кг. Норма провоза багажа,

включенного в Ваш билет указана в имелей с подтверждением бронирования

и в Вашем билете.

ВНИМАНИЕ! В случае смены Перевозчика (а/компании, выполняющей

чартерный рейс) могут произойти изменения и норм провоза багажа. Просим

внимательно изучать информацию, которая придет на Ваш имейл в случае

изменений, касаемых Вашего рейса.

МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО БАГАЖА К МОЕМУ БИЛЕТУ?

Да, Вы можете оформить дополнительное место багажа (взять второй

чемодан) за дополнительную плату либо в а/порту, либо предварительно (но

не менее, чем за 48 часов до вылета рейса) на сайте а/компании,

выполняющей Ваш чартреный рейс.